الشروط والأحكام

1. التعريفات

• MAMDOHDEV هي المنصة التي تديرها مؤسسة Developing and Programming Websites ALSHARARI AID OBAID MAMDOH.
• المنصة والخدمة تعنيان الموقع والمنشئ والمحرر والقوالب والمعاينات والاستضافة والنشر والخدمات المتاحة حاليًا.
• العميل أو المستخدم هو الشخص أو المنشأة المستخدمة للخدمة، والحساب هو سجل الوصول عند توفر الحسابات.
• الموقع أو الموقع المنشور هو الموقع المنشأ أو المنشور عبر الخدمة.
• محتوى العميل هو النصوص والصور والشعارات والملفات ومعلومات النشاط والمواد التي يقدمها.
• القالب تصميم قابل لإعادة الاستخدام، والخطة باقة الخدمة، والطلب طلب شراء الخطة، والدفع مبلغ مستلم ومتحقق منه.

2. الموافقة والأهلية

باستخدام المنصة أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو استخدام ميزة مدفوعة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترجاع وسياسة الدفع. وقد نطلب موافقة صريحة قبل بعض الإجراءات.

يجب أن تكون أهلًا نظامًا للتعاقد، وأن تقدم معلومات صحيحة، وتستخدم الخدمة لأغراض مشروعة، وأن تملك صلاحية التصرف عن المنشأة عند التسجيل أو الطلب باسمها.

3. مسؤولية الحساب

عند تفعيل الحسابات، تكون مسؤولًا عن دقة بياناتك وحماية بيانات الدخول والنشاط المنفذ عبر الحساب والإبلاغ عن الدخول غير المصرح به وضمان استخدام أعضاء الفريق المصرح لهم فقط.

4. وصف الخدمة

توفر MAMDOHDEV أدوات وقوالب إنشاء المواقع المتاحة حاليًا، وقد تمكّنك من اختيار قالب وتعديل المحتوى والتصميم والمعاينة وحفظ المشروع وطلب التفعيل أو النشر. ولا تقدم الاستضافة أو الخصائص المرتبطة إلا إذا شملتها الخطة.

لا تعد الخاصية المستقبلية أو المخطط لها جزءًا من الخدمة حتى يتم تفعيلها.

5. محتوى العميل

تحتفظ بملكية محتواك وتتحمل مسؤولية النصوص والصور والشعارات والمستندات ومعلومات التواصل والمنتجات والخدمات والادعاءات التسويقية والروابط التي تدخلها أو تنشرها.

يجب أن يكون المحتوى صحيحًا ومشروعًا وألا ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية وألا يكون احتياليًا أو مضللًا أو ضارًا أو يحتوي برمجيات خبيثة أو يروّج لنشاط محظور.

6. الاستخدامات المحظورة

• النشاط غير المشروع أو الاحتيال أو التصيد أو انتحال الهوية أو المضايقة أو الرسائل المزعجة أو الخداع.
• انتهاك حقوق النشر أو العلامات أو الخصوصية أو حقوق الغير.
• البرمجيات الخبيثة أو الدخول غير المصرح به أو اختبار الحماية دون إذن أو تعطيل المنصة.
• التحايل على حدود الخطة أو إعادة البيع دون إذن أو رفع محتوى ضار أو مخالفة الأنظمة السعودية.

7. الملكية الفكرية وترخيص المحتوى

تحتفظ MAMDOHDEV بملكية المنصة والبرمجيات والشيفرة والمحرر والقوالب والمكونات ونظام التصميم والعلامة ومسارات العمل والتوثيق والأصول الأصلية. ولا ينقل شراء الخطة هذه الملكية.

تحصل على حق محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفق الخطة. وتمنح MAMDOHDEV الإذن المحدود اللازم لتخزين محتواك ومعالجته وعرضه ونسخه احتياطيًا ونقله ونشره وتعديله تقنيًا لتقديم الخدمة فقط.

8. القوالب

القوالب قابلة لإعادة الاستخدام وقد يستخدم عدة عملاء القالب نفسه أو تخطيطات متشابهة. ولا تمنح الخطة حصرية إلا إذا نص اتفاق تصميم مخصص مكتوب على ذلك صراحة.

9. الخطط والحدود والأسعار

قد تضع الخطط حدودًا لعدد المواقع أو التخزين أو الخصائص أو القوالب أو النطاقات أو الدعم أو النشر أو التعديلات أو الاستخدام أو وصول الفريق. وتكون التفاصيل والمدة والسعر المعروضة عند الطلب هي المعتمدة للشراء.

يظهر المبلغ الكامل قبل التأكيد. وقد تتغير أسعار المشتريات المستقبلية دون تغيير الدفعات المكتملة. وقد يتطلب العمل المخصص عرض سعر منفصلًا.

10. الطلب والتحويل البنكي

لا يعني تقديم الطلب أو رفع الإيصال تأكيد الدفع. وقد تؤخر التحويلات الخاطئة أو المكررة أو الناقصة أو المعكوسة أو غير المعروفة أو المشبوهة التفعيل أو تمنعه، وقد نطلب معلومات إضافية.

1. اختر الخطة وراجع الإجمالي.
2. أنشئ طلبًا بمرجع عام فريد.
3. حوّل المبلغ الصحيح إلى الحساب الظاهر في صفحة الدفع الرسمية.
4. ارفع إيصالًا صالحًا ويبقى الطلب قيد المراجعة.
5. يتم التفعيل بعد المطابقة والتأكيد فقط.

11. المدة والتجديد

يتم الشراء وفق المدة المعروضة. لا توجد فوترة متكررة فعالة حاليًا، ويتطلب التجديد دفعة جديدة أو إجراءً صريحًا، ولن يحدث خصم تلقائي إلا بعد موافقتك مستقبلًا على ميزة دفع متكرر.

12. التفعيل والتوفر

قد يعتمد التفعيل على التحقق من الدفع واكتمال المعلومات والإعداد التقني والنطاق واستجابة العميل والمحتوى والخطة والمتطلبات المخصصة، ولا نضمن التفعيل الفوري.

قد تتوقف الخدمة أحيانًا للصيانة أو التحديثات أو الأعطال أو مشكلات الاستضافة أو الحوادث الأمنية أو اعتمادها على طرف ثالث. سنبذل جهودًا معقولة للاستعادة دون ضمان التشغيل المتواصل.

13. خدمات الجهات الأخرى والنطاقات

قد تعتمد خصائص على الاستضافة أو النطاقات أو البريد أو التخزين أو المصادقة أو التحليلات أو مزودي دفع مستقبلًا. ولا نتحمل الأعطال الخارجة عن السيطرة المعقولة مع بقاء الحقوق التي لا يجوز استبعادها.

عند دعم النطاق المخصص تكون مسؤولًا عن البيانات الصحيحة، ولا نضمن توفر الاسم، وقد تسري شروط المزود والتجديد وتستغرق DNS وقتًا، وتتحدد الملكية حسب ترتيب التسجيل الفعلي.

14. التعليق والإنهاء

يجوز تعليق الوصول أو النشر بصورة معقولة لعدم الدفع أو الاشتباه بالاحتيال أو مخاطر الحماية أو المحتوى غير المشروع أو الإساءة أو مخالفة الشروط أو الإضرار بالمنصة أو طلب رسمي أو صيانة. ونقدم إشعارًا وفرصة للمعالجة حيث يكون ذلك معقولًا.

يمكنك التوقف عن الاستخدام، وقد ننهي الوصول للمخالفة الجسيمة أو المستمرة. وقد تُعطل المواقع المنشورة وتُحذف البيانات لاحقًا وفق فترات الاحتفاظ. احتفظ بنسخ من محتواك، وتبقى الأحكام المعدة للاستمرار نافذة.

15. الدعم

يتوفر الدعم عبر mamdouh6969@hotmail.com أو +966 53 258 4358 في أوقات العمل المتاحة، ولا نعد بدعم على مدار الساعة.

16. المسؤولية والتعويض

في الحدود النظامية لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو محتوى العميل أو قراراته التجارية أو الفرص المفقودة أو أعطال الغير الخارجة عن السيطرة المعقولة. ولا تُستبعد المسؤولية حيث يمنع النظام ذلك، وتظل الحقوق الإلزامية محفوظة.

تتحمل الخسائر المعقولة الناتجة عن محتواك غير المشروع أو انتهاك الملكية الفكرية بسببه أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المخالفة الجوهرية، دون إنشاء التزام غير محدود.

17. الشكاوى والنزاعات والنظام الحاكم

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. تواصل معنا مع بيانات الحساب ومرجع الطلب ووصف المشكلة.
2. نراجع الشكوى وقد نطلب معلومات مرتبطة.
3. يحاول الطرفان الحل بصورة معقولة.
4. تخضع المسائل غير المحلولة للأنظمة السعودية والجهات المختصة.

18. تحديث الشروط

قد نحدّث الشروط مع تطور الخدمة، وينبغي إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر المنصة أو الحساب أو البريد حيث يناسب. يوضح الإصدار والتاريخ النسخة الحالية.

19. بيانات النشاط والتسجيلات المهنية

عند إدخال اسم نشاط أو شعار أو علامة تجارية أو رقم سجل تجاري أو رقم وثيقة عمل حر أو ترخيص أو معلومات نشاط مشابهة، فإنك تقر بصحة المعلومات وبأن لديك الصلاحية أو الحقوق اللازمة لاستخدامها ونشرها.

أنت مسؤول عن تحديد واستيفاء الأنظمة والتسجيلات والتراخيص والتصاريح والإفصاحات التي تنطبق على نشاطك أو موقعك. توفر MAMDOHDEV الحقول وإمكانية عرض هذه المعلومات كميزة تقنية فقط، ولا تقدم خدمة امتثال أو توثيق للنشاط.

ظهور رقم سجل تجاري أو رقم وثيقة عمل حر أو ترخيص أو معلومات مشابهة في الموقع لا يعني أن MAMDOHDEV تحققت منها أو اعتمدت العميل أو النشاط أو صدّقت عليهما.

يُحظر استخدام المنصة لانتحال شخص أو منشأة أو جهة، أو استخدام معلومات أو علامات أو مستندات مضللة أو دون حق. ويجوز لـ MAMDOHDEV تعليق أو إزالة الموقع وطلب إثبات معقول عند وجود بلاغ موثوق، أو نزاع ملكية، أو مؤشرات احتيال، أو اشتباه جدي، أو طلب نظامي من جهة مختصة.